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常 见 问 题 交易、售后 Trading and after-sales 龍贤阁珠宝品牌


龍贤阁售后条例


龍贤阁成立10年之际,最难得的地方就是:只要是从龍贤阁购买的珠宝产品,绝对保证你自由退换!无论是一、一万、十万,甚至一百万,都可以自由退换货,并且还保证你退得爽,换得满意!绝对不会出现传统行业中出门概不退换货的问题。这意味着——不用担心会买到假货和被骗只要7天之内你在任何机构检测出来有产品质量问题我们全款退回。


绝对假一赔十


龍贤阁供应的每一件宝贝,在成交时都配有由国家珠宝质检相关权威机构出具的检测证书,并且所有宝贝均接受全国任何正规珠宝检测机构进行任何形式的正规复检,假一赔十,承担一切法律责任,乐意接受所有人的监督。 


无理由退换的条件


1、你收到货算起的24小时内均可退换。如想退换货请先联系龍贤阁客服;

2、与客服确认退换货要求后,请将您收到的宝贝、鉴定证书、收据、首饰盒等所有配件通过顺丰全额保价寄回,并将快递单号告知客服。未使用顺丰、或未保价、未全额保价的,我们有权拒收。并且在此途中若产生意外,需要由您承担相应责任;

3、我们收到您退回的宝贝并且经检验符合退换货要求后,如选择换货,您可与在线客服联系换购您喜欢的其他宝贝;

4、如选择退货,我们将在2-3个工作日内为您办理退款业务,遇国家法定节假日则相应顺延


不能退换货的情况


1、超过退换货期限收到货超过24小时,

2、产品进行处理、误用、打磨、镶嵌、事故、改动的;

3、订制类产品,如私人定制、改指圈、代镶嵌、代加工和事先约定好不接受退换货的;

4、没有与龍贤阁客服事先联系而直接将货物寄回的;

5、未使用顺丰或指定快递邮寄并保价的;

6、产品不完整、鉴定证书、收据、首饰盒等随附属物不齐全的。

7、公司的特价·处理·秒杀·的宝贝除外

8、公司明确标注的产品特殊产品血珀,象牙)


退换货详情地址要咨询各自客服经理


客户退换货需要承担来回的邮费和全额保价费,拒收等同于退换货,也需要承担来回的邮费和全额保价费。

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